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长城网·冀云客户端讯（记者 熊睿琦 通讯员 苗捷）为进一步提升社区服务的精准化、精细化，“靶向式”解决居民诉求，张家口经济技术开发区沈家屯镇天秀社区依托网格化服务管理，联合驻街单位、社会组织、志愿者等群体，推出“点单式服务”，把辖区居民最关心的事办实办好，做到诉求有人听、困难有人帮，架起服务居民的“连心桥”。

天秀社区组织群众线下义诊。通讯员 苗捷 摄

天秀社区推行的“居民点单、社区派单、网格内各类团队按照分类接单”工作机制，让有问题和需求的居民可以通过社区网格微信群、服务电话直接线上“点单”，也可以到社区填写问题需求登记表，社区接到居民诉求后进行“派单”，依托网格化服务管理，联合驻街单位、社会组织、志愿者等群体“接单”帮助解决，做到了居民需要什么，网格内的服务就开展什么。截至目前，社区已通过居民“点单”、网格“接单”的方式，及时解决环境卫生整治、文体设施建设、困难群众走访难等民生问题8件，受理线上群众诉求22件，上门服务40余次，真正将网格化治理的触角延伸到基层的每一个角落，切实打通了服务群众“最后一公里”。

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